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    江南都市報:居民在拉斐爾買家具被忽悠 經銷商承認違規

    2018-08-02 作者: 支兵 瀏覽:16258 來源:江南都市報

    摘要

    近日,南昌市青山湖區陳先生致電江南都市報全媒體記者,稱在青山湖區鹿鼎國際家居博覽中心拉斐爾定制家具店花8000元買的板式家具,疑似南昌經銷商自行找人代加工。面對質疑,店家承認是委托加工。


    即使你花大價錢,在連鎖賣場買品牌家具,也可能會遇到這種意外:明明定制的是外地生產的一品牌家具,結果它可能是在南昌一個小加工廠私下生產的。近日,南昌市青山湖區欽都豫景一住戶陳先生致電江南都市報全媒體記者,稱在青山湖區鹿鼎國際家居博覽中心拉斐爾定制家具店花8000元買的板式家具,疑似南昌經銷商自行找人代加工。面對質疑,店家承認是委托加工,并稱該現象在業內屢見不鮮。


    (拉斐爾店開具的收據)

    (拉斐爾定貨詳單)

    定制家具竟非廠家生產

    陳先生說,6月3日,他在" 鹿鼎國際"3 樓拉斐爾定制家具店定了一套8000 元的家具,產品來自廣州拉斐爾定制家具店。他現場支付6400 元,約定7 月3 日拿貨。他向店家索要發票時,店家只開了一張紅色收據,并加蓋店家公章。

    為以防萬一,陳先生要求先安裝后付款,但店方堅持要陳先生支付尾款1600 元才能上門安裝。陳先生直接聯系廣州拉斐爾家具有限公司," 我本想咨詢交貨和付款順序,結果一名樊姓經理問我要訂單號。因為下單時店方拒絕開具發票,沒有訂單號,我才得知板材不是在拉斐爾的工廠生產的"。


    (拉斐爾店家回應消費者質疑)

    經銷商承認違規操作

    7 月24 日,全媒體記者來到拉斐爾定制家具店。店方黃先生承認委托加工,違反了廠家條例,并表示愿意接受拉斐爾總部的處罰。

    黃先生稱,消費者要的是兔寶寶的板材,拉斐爾沒有,只能托人在廣州找熟人幫忙加工," 全中國的家裝市場都這樣,串貨很正常"。

    針對陳先生提出的退貨或抹去尾款的要求,店方稱:" 這批板材雖然不是拉斐爾生產,但絕對是正品,如果不相信可以送去檢測。"

    對此," 鹿鼎國際"3 樓樓層主管彭先生表示已盡力協調," 我們只能從中調解,我們沒有執法權"。


    (樓層主管彭先生接受采訪)

    廠家:我也是受害者

    據陳先生說,對于此事,廣州樊經理曾表示,公司會按規定對南昌這家經銷商作出處理。但對于代加工現象,公司心有余而力不足。

    7 月26 日,記者聯系上了廣州拉斐爾家具有限公司。對方稱,正規代加工生產是沒問題,關鍵是現在板式家具市場存在" 貼牌" 之說,是經銷商的自主行為。這些經銷商指定當地加工廠,由經銷商提供圖紙,加工后當成品牌家具出售。此類現象叫" 飛單",廠家也是受害方。

    業內:辨別真偽有方法

    業內人士告訴全媒體記者,辨別定制家具的真偽,要掌握下面幾點。

    看樣板。通常樣板是三面封邊。用指甲刮一下,刮出粉末就不能買?;虮亲勇?,若有刺激性氣味(臭襪子味)則表明甲醛含量超標。

    看包裝。簽合同時一定要索取物流貨運單,通過物流單和包裝紙可分辨出是否貼牌加工。

    看五金件。正規廠家對五金件的防偽做得很細,小到一個連接件,大到抽屜導軌,全部都有與柜體相同的防偽標志。

    【來源江南都市報   文/ 圖 付嶼晨 楊雯馨 全體記者 支兵  】

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